Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Оксана 24.06.2017

Где я могу узнать время отправления автобусов из поселка Рассвет, Томского района? Последний рейс.

Ответ

Добрый день! Рейсовый автобус маршрута № 156 Александровское - Томск, проходит по остановки Рассвет в 20ч 55м ежедневно.

Аля 22.06.2017

Здравствуйте. Вчера (21.06.2017) из-за ухудшения самочувствия решила закончить прогулку по городу и поехать домой, ближе была остановка Транспортное кольцо, решила подождать автобус №165, так как он останавливается ближе к дому, в 15.06 он проехал мимо остановки! Махала ему рукой и бегала по остановке не я одна!!! Но он даже не соизволил остановится!!! Пришлось идти до южной, самочувствие ухудшилось еще больше, а 119 придет только в 15.40!!! (предыдущий был в 15.00, что за разница в 40 минут между маршрутами не понятно), как и тогда 119 пришел в 15.45, но битком, люди так и остались на остановке, ни кто не уехал, ждать пришлось следующий (в 15.55). В итоге попала под дождь, слегла с температурой и болью в сердце, и потеряла 2 часа ожидания автобусов!!! Когда прекратится это свинство? Почему Ваши автобусы игнорируют остановки? Каких либо предупреждающих постановлений об отмене остановок в автобусах нет и автобусы (что 165, что 119) после южной высаживают людей на транспортном кольце. Нет предупреждений ни каких, значит эти остановки есть, но сами водители их игнорируют, зимой, кстати бывали тоже случае, когда 119 именно эту остановку приезжает мимо, хотя его ждет очень много людей. И зачем эти промежутки в 40 минут между рейсами 119? Он и так постоянно уходит битком, и так мало рейсов совершает, уехать вообще не возможно, так еще и эти промежутки. И объясните во сколько 118 автобус уезжает из города чтобы доехать в ОПХ Сидоренко?

Ответ

Расписание движения автобуса есть на нашем сайте АО "Томскавтотранс". Уточнить расписание можно с 05 до 17 час по тел.650358, после 17-00 по т. 751820. Что касается остановки "Транспортное кольцо"- готовятся изменения в паспорте маршрута №119, в котором в разделе "путь следования автобуса" будет добавлена эта остановка.

лилия 21.06.2017

я правильно поняла, что на 119 можно сесть в 7 20 на 2 микрорайоне?

Ответ

Правильно

лилия 21.06.2017

я правильно поняла, что на 119 можно сесть в 7 20 на 2 микрорайоне?

Ответ

Правильно

Инга Петровна 20.06.2017

19 июня в 22.00 водитель маршрута 119 отказался перевезти меня с маленькой собачкой (таксой) ничего не объясняя и просто закрыв дверь перед нами, рявкнув при этом, что с собаками нельзя. На 119 автобусе мы ездим на дачу и за 12 лет (что живет у нас наша собака) это ПЕРВЫЙ!!!! случай откровенного простите, "быдлячества" шофера. В автобусе было 3 пассажира,один из которых откровенно пил пиво, и шофер его не выгнал! Прошу разъяснить права и обязанности пассажиров с животными, а также прошу принять меры в отношении водителя Голояда Александра Николаевича

Ответ

Добрый день Инга Петровна! Руководствуясь Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112" Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" Пункт 62. Допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном ( корзинах, коробах, контейнерах и др.) , если размеры указанных клеток ( корзин, коробов,контейнеров и др.) не превышают в сумме 120 см. Придерживайтесь данных правил и претензий к перевозке маленькой собачки со стороны транспортных организаций не будет.

Елизавета 19.06.2017

Здравствуйте, подскажите расписание 133 автобуса из Курлека в Томск. Я смогу сегодня уехать в 18:50 из Курлека (без льгот)?

Ответ

Добрый день! Да, можете Ежедневно - 6.20,7.20,9.20,10.50,12.20,15.20,16.50,18.50,20.10.

Аля 19.06.2017

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, во сколько 118 уходит с Карандашной фабрики, пл. Ленина, пл. Южной, чтобы он точно приехал в ОПХ Сидоренко? И каждый ли день он туда заходит? Заранее большое спасибо.

Ответ

Смотрите расписание на нашем сайте

Инесса Николаевна 19.06.2017

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно приобрести электронный билет на рейс Томск-Батурино (Шегарского района)? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте! Электронный билет можно приобрести на сайтах: http.//avtovokzal.tomsk.ru и http.//e-traffic.ru

Роза 18.06.2017

Здравствуйте, неужели отменили рейс томск-красноярск на 11:00 ? Уехать из Томска можно только в 20:05 ?

Ответ

Добрый день! Томск - Красноярск, ежедневно в 20.05. Рейс до Красноярска в 12.05 отменен еще в феврале в связи со слабым пассажиропотоком.

Мария 17.06.2017

Добрый день! Планируется ли продлевать движение маршрута N 118 до аэропорта?

Ответ

Нет.

© 2017  АО «Томскавтотранс»